Une formation de qualité
Les 4 points forts de notre formation
- Développer une présence en ligne efficace et cohérente
- Créer et animer des contenus engageants pour capter son audience
- Augmenter sa visibilité et fédérer une communauté active
- Analyser ses performances et ajuster sa stratégie pour plus d’impact
Cette formation professionnelle de par son caractère certifiant peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne rentrant pas dans le cadre de l’article L6313-1 du code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge.
La formation en détails
Cette formation vous prépare à la certification « Développer son activité avec le community management » enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452.
- Objectifs opérationnels :
– Elaborer une stratégie de community management
– Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
– Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management - Public cible :
La formation et la certification s’adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise. - Prérequis :
– Entretien de positionnement préalable
– Être utilisateur des réseaux sociaux,
– Avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux
– Avoir un an d’expérience professionnelle
– Maîtriser l’outil informatique PC ou Mac et la navigation sur Internet
– Disposer d’un ordinateur fonctionnel ainsi que d’un accès internet haut débit pendant toute la durée de la formation
- Module 1 : Définir sa stratégie de community management
Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
Définir sa stratégie et son budget de community management.
Intégrer le community management à sa communication globale.
Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie - Module 2 : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux. - Module 3 : Animer ses comptes sociaux
Mettre en place un calendrier éditorial.
Planifier et programmer ses publications.
Créer les contenus pour ses réseaux :
Rédiger pour les réseaux sociaux.
Créer les visuels pour ses publications.
Créer du contenu audio.
Créer du contenu vidéo.
Créer du contenu texte.
Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
Susciter l’engagement dans ses publications.
Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
Collaborer avec les influenceurs. - Module 4 : Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux
Développer sa communauté de façon naturelle.
Développer sa communauté via la publicité. - Module 5 : Mobiliser les compétences dans un projet de community management
Piloter son projet de community management.
Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
Identifier les outils utiles à sa stratégie. - Module 6 : Analyser les résultats de la stratégie de community management
Analyser les performances de son community management
Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration.
Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
- Méthode Pédagogique :
– 3 jours de formation (21 heures), en présentiel, en groupe de maximum 6 apprenants
– 8h de suivi, en visio-conférence, individuel, sur 2 mois
– 13h de mises en pratique guidée, sur 2 mois, avec un accès à une plateforme d’e-learning avec les modules, les vidéos, les fiches pratiques, la boîte à outils du Community Manager…
– 1 groupe d’apprentissage et d’entraide privé
– 1 workbook à compléter au fur et à mesure de la formation
– Supports pédagogiques au format numérique - Moyen pédagogique :
Formateurs spécialisés en stratégie digitale avec au moins 5 années d’expérience pratique. - Suivi de l’exécution et évaluation des résultats :
– Questions orales ou écrites (QCM)
– Mises en situation
– Formulaires d’évaluation de la formation.
– Mise en situation professionnelle réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
- Processus de candidature : Afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.
- Déroulement du processus de candidature : La pré-inscription en ligne se fait soit par la plateforme Mon Compte Formation, soit par la remise de votre dossier de candidature. Nous vous proposons un parcours adapté et formalisé par une convention de formation dans un délai de 2 jours. Votre inscription est validée et définitive le jour de réception de votre confirmation d’inscription de la part de la plateforme Mon Compte Formation. Ou le jour de la réception de la convention de formation signée par vos soins et reçue par nos services (au plus tard 10 jours ouvrés avant la date de début de formation).
- Politique Handicap : Adaptation pour les personnes en situation de handicap : Le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
En bref
Durée : 42 heures avec 3 jours de formation (21 heures) en présentiel, 8h de suivi en visio-conférence et 13h de mises en pratique guidée
Langue(s) : Français, Anglais
Prix : 2900€ net de taxe par apprenant
Dernière mise à jour le 4 mars 2025